6 častých chyb při spolupráci s influencery

#4 ŠPATNĚ NASTAVENÝ MODEL ODMĚŇOVÁNÍ INFLUENCERŮ

Jednou z nejpodstatnějších věcí, kterou zajímá většinu marketérů a klientů, je kolik spolupráce s influencery bude stát a co z toho budou mít. Je důležité si dopředu stanovit jaký rozpočet do spolupráce chcete / můžete investovat a jaké výsledky jsou pro vás cílem. Klíčové je si nastavit dobrý model odměňování influencerů a průběžně hlídat ceny tak, abyste nepřekročili stanovený rozpočet.

Cena se odvíjí od řady faktorů, které jsou značně podstatnější, než počet sledujících. Určitě je důležitější, jak je influencer afinitní pro danou spolupráci a jakou má cílovku a zásah v ní. Podstatné jsou taky metriky jako zásah, imprese, engagement rate a další.

Další aspekty cenotvorby jsou například v tom, zda jde o dlouhodobou spolupráci nebo něco jednorázového. Další je například oprávnění, co s vytvořeným obsahem můžete dělat, kreativní zpracování nebo jak moc má jít produkt/služba “vidět”. Dalším aspektem je sezónnost, např. ceny v prosinci jsou jiné, než v březnu atd.

Nejčastější modely odměňování influencerů v praxi jsou: 

• Fixní odměna za post – Nejčastější forma odměny je dopředu domluvená fixní cena za příspěvek. Odměna bývá nejčastěji finanční nebo barterová tedy směna za produkt / službu
• Fixní odměna za engagement & CPE – Forma odměny, kdy je influencer odměněn dle předem stanovených cílů a milníků podle toho jaký engagement doručí
• Fixní odměna za proklik & CPC – Influencer je odměněn za to kolik prokliků přivedl na web nebo e-shop
• Affiliate & procenta z prodejů – Influencer získá určité % z každého prodeje, který jeho sledující udělají. Nejčastěji se používají unikátní slevové kódy nebo odkazy s UTM parametrem

V praxi se mi  jako dobrý model odměňování osvědčuje variabilní způsob odměňování, tedy kombinace více zmíněných modelů nahoře. Například se s influencerem domluvíte, že dostane fixní odměnu za vypublikování příspěvků a další část odměny tvoří klouzavá složka za plnění konkrétních milníků, jako je například hodnota objednávek, počet prokliků na web, engagement nebo imprese.

Takto si dokážete odstupňovat honorář a nastavit si model, který je výhodný pro obě strany. Pro influencera je to motivující, protože si může vydělat více peněz než při běžném modelu ceny za post, kdy to influencer vypublikuje a má splněno. Vy na druhou stranu platíte jen za reálné výsledky, které jste si dopředu definovali a minimalizujete tak riziko, že přeplatíte influencera.

V některých případech je potřeba počítat i s tím, že se do výše honoráře promítne fee agentury nebo manažera, která influencera zastupuje. Většinou 10 % – 20 % z výše honoráře. Dále se do ceny honoráře můžou propsat náklady na agenturu, freelencera nebo marketplace, kteří spolupráci s influencery zprostředkovávají. Tato odměna se u marketplaců pohybuje většinou okolo 15 % a agentury a freelanceři většinou vykazují odměnu v hodinové sazbě.